Organização

Quando

A consultidias® foi criada em 2004

Porquê

Suporte em sistemas e tecnologias de informação de uma forma competente e certificada

Como Actuamos

A consultidias® baseia o seu 'modus operandi' na construção de relações sólidas com os seus clientes suportadas na confiança mútua resultante da aplicação das melhores práticas na prestação de serviços de suporte técnico informático.

Como saber

Contate-nos e descubra as nossas propostas de prestação de serviços nas diversas áreas de atuação.

Missão

Prestar serviços de Consultoria/Auditoria Informática e Suporte em Tecnologias da Informação às empresas com a qualidade exigida pelo dinamismo do mundo digital, pautando a sua conduta de atuação numa perspectiva de parceria estratégica e no de acrescentar valor ao negócio dos seus clientes.

Valores

A ética na prestação dos serviços, o rigor nas análises, a seriedade das propostas apresentadas e a integridade na utilização de informação relevante dos nossos clientes, são alguns dos nossos valores considerados de primordial importância na construção de relações de confiança.

Consultoria

Nesta área de atividade, os consultores desempenham as suas funções em estreita ligação com os clientes, aconselhando-os na melhor forma de utilizarem as tecnologias de informação para atingirem os seus objectivos de negócio ou como ultrapassarem determinados problemas.

A palavra chave nesta área é PARCERIA. ESTAREMOS AO SEU LADO

o consultor da consultidias®

  • Reúne com os clientes para conhecer o projeto e os seus requisitos;
  • Trabalha com os clientes para determinar o âmbito do projeto;
  • Elabora um calendário de implementação e os recursos necessários;
  • Clarifica as especificações dos sistemas dos clientes compreendendo as suas práticas e o seu negócio;
  • Serve de ligação entre a Administração e os colaboradores;
  • Define as especificações dos programas, dos equipamentos e da rede local;
  • Analisa de uma forma independente e objetiva as propostas de tecnologias a implementar;
  • Prepara a documentação e apresenta relatórios de estado de execução do projecto;
  • Elabora um plano de formação para os utilizadores dos novos sistemas;

Auditoria

Importa nesta área saber que sistemas e tecnologias suportam o negócio dos nossos clientes. Uma auditoria às tecnologias de informação ou aos sistemas de informação é um exame aos controlos de gestão na infraestrutura tecnológica.
A obtenção de evidências determina se os sistemas de informação são ativos devidamente salvaguardados e a operar efectivamente para que os objetivos da empresa sejam atingidos.

  • Sistemas e Aplicações
    • verifica que os sistemas e as aplicações são as apropriadas, eficientes e são controladas adequadamente de forma a assegurar a validade e a fiabilidade da informação produzida.

  • Gestão das TI's e da sua Arquitectura
    • verifica que os gestores das TI's desenvolveram uma organização e procedimentos que asseguram um ambiente controlado e eficiente.

  • 'Clientes'/Servidores, Telecomunicações, Intranet's, Extranet's e VPN's
    • verifica que o controlo das telecomunicações estão implementados em toda a infraestrutura tecnológica ('equipamentos cliente', servidores e a rede local que os liga).

    Suporte Técnico

    Dedicamo-nos nesta área de actividade a projectos que pretendam abranger as vertentes tecnológicas mas também as diretamente relacionadas com o negócio dos nossos clientes na procura de soluções que lhes permitam um incremento da sua competitividade.


    vertentes de atuação

  • Mudança
    • introdução de novas soluções, tecnologias, sistemas, aplicações, equipamentos e processos.

  • Operação
    • execução das tarefas diárias de forma eficaz e eficiente.

  • Suporte
    • resolução de incidências, problemas e pedidos, de uma forma rápida.

  • Otimização
    • condução das mudanças de forma a optimizar os custos, a melhorar o desempenho, a capacidade e a disponibilidade dos serviços de tecnologias de informação.




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